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德国品牌欢迎度调研:大众在柴油门中损失近半粉丝

2018-10-11 09:11:37 Tanja 凤凰网汽车

本文地址:http://www.carolyn-blog.com/News/2018/10/110911371137I70066823C302.shtml
文章摘要:德国品牌欢迎度调研:大众在柴油门中损失近半粉丝,  公开履历显示,杨勇出生于1963年8月,是山西盂县人,工作早期在阳泉市土地局任职。省委、省政府发挥济南、青岛、烟台三市综合优势和辐射带动作用,积极争创国家新旧动能转换综合试验区。打击投机炒房怎样重在精准?国务院发展研究中心研究员任兴洲:首先是违规违法炒房团伙;第二个就是黑中介,阴阳合同甚至违规把首付贷、消费贷加到房地产领域里面;第三是违规的开发企业,虽然不是普遍的,但是有一些开发企业哄抬虚假信息;第四就是虚假的广告,扰乱人们的视线,特别是扰乱大众的预期。,武汉:治霾再添新举措扬尘污染新规7月起施行武汉市环保局6月21日宣布,《武汉市扬尘污染防治管理办法》(以下简称《办法》)将于7月1日起实施,《办法》针对建设工程施工、建筑物拆除、道路清扫、固体物料运输等多种形式产生的扬尘污染分别制定具体规定,从源头把控扬尘污染。”  俄罗斯警方也做了相似的预防措施。  推进乡村振兴战略让农民成为有吸引力的职业  胡静林表示,乡村振兴离不开真金白银的投入,财政部将多渠道筹集资金,通过土地节约指标的跨地域交易来引导更多的资金投向农村,让农村有更多的人分享城市发展的成果;大幅增加扶贫资金的规模来支持贫苦地区脱贫攻坚;在农村的教育、卫生、医疗、社会保障等方面增加投入,从而提高农民群众享受的公共服务的水平;加强资金监管,坚决防范发生在群众身边的苍蝇式腐败;全面实施支农资金绩效管理,让人民群众对资金如何使用、使用的效果心中有数。。

据德国汽车周刊报道,柴油门事件爆发三年以来,大众不仅在经济上蒙受巨大损失,品牌形象也大受影响。日前,德国一家机构发布汽车品牌受欢迎度调研结果,大众品牌遭遇滑铁卢,丰田反超,荣膺最受欢迎品牌。

大众柴油门,德国品牌欢迎度调研

德国美因茨的一家市场调研公司“2HMforum”对德国汽车市场份额排名前十的公司开展了一个品牌受欢迎度调查。结果显示:丰田以高票领先其他品牌。丰田的高品牌黏性和高满意度客户比例高达41%。宝马排名第二,这一比例为36%。调研负责人乔纳斯·朗恩说道,“丰田的客户认为相比竞争对手而言,丰田更可靠、更严谨。因此丰田的品牌忠诚度很高。现有客户也愿意向家人和朋友推荐购买丰田汽车。”

根据品牌满意度和对品牌的情感黏性情况,调研中客户被分成五类:粉丝、追随者、一次性购买者、不感兴趣者,以及反对者。每个类别有一千至两千名受访者。

大众集团在这次调研中的表现不尽如人意。柴油门事件对大众品牌形象的影响暴露无遗。在五类客户中,大众仅收获14%的粉丝,但是反对者的数量却高达28%,是粉丝的两倍。

三年前情况还完全相反:在2015年开展的同一调研中,大众收获了22%的粉丝和32%的追随者;反对者则只有8%。这个成绩在所有汽车厂家中居中上游水平。“我们在柴油门爆发之后马上访问了大众的客户。粉丝水平在事件发生后的一段时间内保持了平稳。这其实是很典型的现象:真正的粉丝即便在企业的困难时期也会和企业站在一起,”朗恩说道。但是错误的沟通策略、危机管理不到位以及柴油车改装策略长期不确定让粉丝们也逐渐失去了信心。大众在今年的调研中成绩垫底。相比于其他汽车品牌,消费者认为大众不够严谨、不值得信任而且不专业。如何挽回消费者的信心,恐怕是大众在柴油门事件中面临的最大挑战。


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